İade, İptal ve Garanti Koşulları
1. Muayene ve İade Hakkı
İşbu sözleşmenin tarafları tacir olduğundan, 6502 sayılı Tüketici Kanunu hükümleri uygulanmaz. ALICI, teslim aldığı ürünleri Türk Ticaret Kanunu uyarınca muayene etmekle yükümlüdür.
İşbu sözleşmenin tarafları tacir olduğundan, 6502 sayılı Tüketici Kanunu hükümleri uygulanmaz. ALICI, teslim aldığı ürünleri Türk Ticaret Kanunu uyarınca muayene etmekle yükümlüdür.
- İade Süresi: ALICI, malın tesliminden itibaren en geç 3 (üç) gün içinde varsa ayıp/kusur bildirimini veya iade talebini yazılı olarak (e-posta veya sistem üzerinden) yapmalıdır.
- Onay Mekanizması: Yanlış referans veya hatalı ölçü ile verilen siparişlerde sorumluluk tamamen ALICI’ya aittir. Bu tür hatalı siparişlerin iadesi ancak SATICI’nın yazılı onayına tabidir.
2. İade Koşulları ve Süreci
İade edilecek ürün; kullanılmamış, tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile eksiksiz gönderilmelidir.
İade edilecek ürün; kullanılmamış, tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile eksiksiz gönderilmelidir.
- Kabul Edilmeyen İadeler: Montajı yapılmış, çalıştırılmış, ambalajı açılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.
- Kargo Bedeli: Ayıplı mal dışındaki tüm iade süreçlerinde kargo masrafları ALICI’ya aittir.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim hakkı tanınmamaktadır:
Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim hakkı tanınmamaktadır:
- Tesliminden sonra ambalajı, mührü veya koruyucu paketi açılmış; teknik veya hijyenik açıdan iadesi uygun olmayan ürünler.
4. Teslim Edilemeyen Ürünler
Ürün stok yetersizliği veya mücbir sebeplerle temin edilemez hale gelirse, SATICI bu durumu 3 gün içinde bildirir. ALICI’nın talebine göre sipariş iptal edilir veya eşdeğer bir ürün önerilir. İptal durumunda ödeme 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yöntemiyle iade edilir.
Ürün stok yetersizliği veya mücbir sebeplerle temin edilemez hale gelirse, SATICI bu durumu 3 gün içinde bildirir. ALICI’nın talebine göre sipariş iptal edilir veya eşdeğer bir ürün önerilir. İptal durumunda ödeme 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yöntemiyle iade edilir.
5. Garanti Koşulları
- Ürünlerin garanti süreleri ve şartları üretici/ithalatçı firma tarafından belirlenir.
- Hasarlı Teslimat: Teslimat anında hasar tespit edilirse kargo görevlisiyle birlikte "Hasar Tespit Tutanağı" tutulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu değildir.
- Kapsam Dışı: Yanlış montaj, hatalı kullanım veya ürünün teknik şemasına aykırı çalıştırılması sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Yasal Uyarı
Atansay® tescilli bir markadır. Bu sitedeki tüm içerikler, logolar ve metinler Atansay'a aittir; izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz!
